日前，市住建局公布2024年上半年全市物業(yè)服務項目管理規(guī)范化考核結果，各縣（市、區(qū)）排名第一項目、最后一名項目名單出爐。騰飛物業(yè)鹿鳴湖畔項目再次榮獲東城區(qū)第一名，彰顯了騰飛物業(yè)的服務力、管理力和品牌力。
為強化物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，提升全市物業(yè)管理水平，依據(jù)《許昌市物業(yè)服務小區(qū)規(guī)范化管理標準》，各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門對轄區(qū)物業(yè)服務項目進行日常監(jiān)督檢查，并每半年開展一次規(guī)范化管理考核，主要包括物業(yè)服務項目共用設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務、安全生產(chǎn)防范等方面的規(guī)范化管理工作，經(jīng)過打分，綜合得出排名。
△騰飛物業(yè)服務團隊
客戶真正需要的服務才是有效的服務。騰飛物業(yè)堅持以高質(zhì)量發(fā)展為主旋律，堅持服務本質(zhì)，通過對物的打理來實現(xiàn)對人的服務，將傳統(tǒng)服務做到極致。另一方面，圍繞客戶需求不斷更新迭代服務體系，用心設計美好服務，有針對性地提升客戶體驗打造幸福生活新范本。
△鹿鳴湖畔護學崗
騰飛物業(yè)始終致力于實施企業(yè)規(guī)范化管理戰(zhàn)略，發(fā)揮規(guī)范化管理的引領、規(guī)范、提升作用，傾力打造出了“客戶服務親情化、工程服務專業(yè)化、秩序服務形象化、環(huán)境服務精細化”的結構合理、層次分明、重點突出、符合新型物業(yè)特色管理體系，形成了一套以“通用標準為基礎、服務提供標準為核心、以服務保障標準和崗位工作標準”為支撐，覆蓋物業(yè)服務全過程的規(guī)范化體系，成為推動公司高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動力與戰(zhàn)略支點，增強業(yè)主幸福感、歸屬感。
△鹿鳴湖畔兒童晨跑團活動
“新質(zhì)服務力，歷久品牌力”。榮譽的獲得，正是政府主管部門和各界對騰飛物業(yè)的認可，不僅為騰飛物業(yè)的未來發(fā)展鋪設了堅實的基石，更為推動公司向更加專業(yè)化、規(guī)范化、標準化方向邁進注入了強勁動力。下一步，騰飛物業(yè)將繼續(xù)秉承物業(yè)服務初心，不斷創(chuàng)新服務模式，優(yōu)化服務體驗，持續(xù)開展學習“胖東來式服務”活動，全面提升物業(yè)服務管理水平和行業(yè)發(fā)展水平，著力為廣大業(yè)主營造更為安全、舒適、和諧、優(yōu)美的居住生活環(huán)境。
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